> Inkoopproblemen > bedrijfsnieuws

Consumenten overwegen 9 dingen voordat ze een huishoudelijk product kopen.

2023-05-31

CHICAGOâVertrouwen en kwaliteit zijn de twee belangrijkste factoren in de perceptie van waarde door consumenten, volgens nieuw onderzoek gepresenteerd op de Inspired Home Show eerder deze week.Tom Mirabile, directeur van Springboard Futures, gaf een keynote-sessie,â Consumers in Control: Insights & Imperatives for the New Economy,â om de 2023 Value Equation Index te onthullen, een nieuw onderzoek dat de belangrijkste elementen belicht die van invloed zijn op de aankopen van consumenten vandaag de dag van huis- en huishoudartikelen. Het onderzoek onder 1.200 Amerikaanse huishoudens werd slechts twee weken geleden uitgevoerd als een gezamenlijk project van Springboard Futures, Project Partners Network en The Trend Curve.

Vertrouwen kwam naar voren als de nummer 1 overweging van de consument bij het kopen van producten voor in huis en huishoudelijke artikelen. Bij het kiezen van een detailhandelaar of merk voor die aankopen, zei 22% dat vertrouwen uiterst belangrijk was, 37% zei heel belangrijk, 37% zei enigszins belangrijk en slechts 2% zei helemaal niet belangrijk. Reputatie voor betrouwbaarheid/duurzaamheid beïnvloedde hun vertrouwen het meest ( 60%), gevolgd door eerdere persoonlijke ervaring (47%). (Respondenten konden twee factoren kiezen.) Aanbevelingen van anderen volgden (28%), wat erop wees dat âweâ vertrouwen delegeren aan andere mensenâ tot op zekere hoogte, zei Mirabile.

Merk blijft een belangrijk aspect van vertrouwen: 88% zegt dat merk extreem, erg of enigszins belangrijk is. Voor nieuwere bedrijven of zelfs oudere merken die dingen een beetje willen verwarren, wees Mirabile erop dat merkpartnerschappen en licentieovereenkomsten "een kans zijn om jezelf voortdurend opnieuw uit te vinden". Deze relaties worden waarschijnlijk onderbenut in het huis en de huishoudelijke artikelen. industrie, voegde hij eraan toe.

Kwaliteit kwam binnen als consumentâ #2 belangrijkste overweging bij het kopen van producten voor thuis en in huis. Duurzaamheid (59%) en betrouwbare prestaties (51%) waren verreweg de twee belangrijkste factoren bij het bepalen van de kwaliteit, gevolgd door veiligheid (21%), gebruiksgemak (19%), minimaal onderhoud (16%) en materiaalsamenstelling (13%). %). Onder de andere factoren die van invloed zijn op de waardeperceptie van de consument zijn prijs, gemak, beoordelingen en beoordelingen, levensstijlvoordelen, winkelervaring, sociale verantwoordelijkheid en gegevensprivacy, veiligheid en beveiliging.

Vorig:Geen nieuws

Volgende:AFF NIEUWS van JHome